Surfando na onda da mudança
Na última década, o setor de seguros enfrentou mudanças em velocidade e quantidade inéditas. A transformação de muitas tecnologias digitais e canais de engajamento de consumidores (nuvem, dispositivos móveis, big data, redes sociais) alimentou o rápido crescimento do “novo consumidor”, com exigências cada vez mais aceleradas. O caminho aberto pelas fintechs foi seguido pelas insurtechs, mas em uma velocidade considerada lenta por muitos.