eBook: Artificial intelligence. Human experience.

AI는 오늘날 기업이 고객의 요구에 더 빠르고 스마트하게 대응할 수 있도록 지원합니다. AI는 개인화 및 연결된 경험을 대규모로 손쉽게 제공할 수 있게 해주며, 고객의 요구를 예측할 수 있게 해줍니다. AI를 통해 고객 서비스 팀은 선제적으로 대처하고, 직원들은 더 생산적으로 일할 수 있습니다. 지능은 인간을 더욱 인간답게 만들어주고, AI는 지능을 더욱 지능적으로 활용하게 해줍니다. 경쟁 우위 확보의 원천이 될 것 입니다.



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