Hvordan et topp profesjonelt tjenestefirma brukte M-files for å effektivisere driften

Hvordan et topp profesjonelt tjenestefirma brukte M-files for å effektivisere driften og forbedre kundeopplevelsen

Temaet for denne casestudien er et dyktig firma – en global profesjonell tjenesteorganisasjon med et bredt spekter av regnskaps-, skatte- og konsulenttjenester og betydelig rekkevidde over hele verden.

I denne casestudien, finn ut hvordan denne verdenskjente profesjonelle tjenesteorganisasjonen forsøkte å berike sin informasjonsadministrasjonsstrategi – alt i tråd med overordnede mål om å effektivisere driften og levere en kundeopplevelse i verdensklasse.

• Hva var deres situasjon og hvilke utfordringer ga den?
• Hva var viktig for dem i gjennomgangen av informasjons- og administrasjons løsninger?
• Hvordan leverte M-Files sine mål?