Os projetos de transformação digital (DX) foram criados para ajudar as organizações a utilizar melhor os dados para obter vantagem competitiva. Essa vantagem pode ser concretizada de duas formas. Primeiramente, é óbvio dizer que as organizações com maior disponibilidade dos dados terão uma vantagem relativa sobre as organizações que sofrem com interrupções de dados. As empresas que não conseguem processar transações dos clientes podem acabar perdendo, de forma permanente, tanto a receita quanto o cliente. Em segundo lugar, as organizações que podem aproveitar o Data Analytics e transformá-lo em melhores insights sobre o cliente, identificar economias ou descobrir um merchandising superior encontrarão oportunidades de mercado onde as outras não encontram.
A pesquisa da IDC feita nos últimos anos mostra que 60% das organizações embarcaram em um projeto de DX ou o concluíram. Com base nas pesquisas realizadas pela IDC para este artigo, patrocinado pela Dell Technologies, Intel e VMware, 91% dos participantes entrevistados consideram a modernização da infraestrutura “muito” ou “extremamente” importante para o sucesso da DX.