The Essential Shopper Experience: Safety, speed and convenience – KR

구매자에게도 영향을 미치고 유통업체에도 영향을 미칩니다. 하지만 유통(리테일) 업계의 가장 큰 위협은 코로나가 아니라 구매자의 기본적인 불만 사항을 해결하고 영향을 미치게 될 필수 기술에 대한 투자를 가속화하는 것입니다. Zebra의 13차 연례 구매자 비전 연구에서 얻은 통찰력을 바탕으로 유통(리테일) 업계, 구매자, 기술, 코로나19 등에 대해 알고 있다고 생각되는 사항에 대한 인식을 바꿀 수 있습니다.

주요 내용:

• 82% 유통(리테일) 업계 경영진은 향후 5년 동안 가장 중요한 기술로 스마트 정산을 꼽았습니다.
• 76%구매자는 더 쉽게 쇼핑하고 빠르게 쇼핑을 마칠 수 있기를 원합니다.
• 73% 구매자는 상품을 구매하지 않고 매장을 나갑니다.